虽然是一个整版,但是属于原创的大概就只有这几个问题了吧,连回答都不算我写的……
越来越觉得类似文章的枯燥,但是……生活或许本来就是很枯燥的吧。
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记者EndTo:随着博客的风行,自助建站类的网站面临着困境,你们网站从哪些方面来区别于博客?
陈耀键:其实这次人人斑竹网升级的出发点就是发现了博客本身的商业价值:充分发挥网友的主动性,让用户主动参与到网站的内容建设中来。但是,博客本身却没有一个很清晰的赢利模式,导致了博客的发展道路会很曲折。而相应的,用户也会因为没有可见的价值体现而渐渐失去兴趣。
人人斑竹网除了拥有博客功能外,还有文章、商城和论坛系统等,用户做出来的东西更强大,成就感也更大,而且用户可以随意选择是否使用某部分功能,能满足更个性化的需求。
另外,网站的用户定位除了那些满足自我展示的用户需求以外,更偏重于有商务需求的群体,他们的目的性更强。这样他们在做自己主页的时候,更注重的不是博客那样“我想表达什么”,而是“我的用户喜欢什么”,价值取向不一样,创造的价值也就不一样了。他们在为自己创造价值的同时,也同时在为网站贡献价值。
实践也证明了我们是对的。比如,我们网站有几十个律师用户,通过在人人斑竹上的主页来推广他们的业务,目前做得非常成功。
记者:一般类似站点都会面临内容监管的难题,是如何规范和管理用户所发表内容的?
陈耀键:在内容监控方面,我们除了采用传统的预设敏感关键词屏蔽有害信息以外,还建立了人工监控审核机制,用户发布的所有文章,都要通过我们的专业编辑审核以后,才会出现在聚合页面。
记者:你谈到以前采用收费会员的方式盈利,那现在新的模式与以前VIP服务费有什么区别,准备如何实施呢?
陈耀键:以前我们的收费方式很单一,就是会员一年交多少钱,我们打包提供一个域名和多少空间。现在我们对大多数用户都采用的是免费服务,用户只要注册以后就拥有一个无限空间的网站,但是我们同时推出了更多的增值服务,比如独立域名、在线客服、广告管理、广告发布、产品代理等,以后还会推出信用认证体系、支付平台等,用户可以自由选择某一个或几个适合自己的付费产品,自由度更高,性价比也更高。
记者:把免费的博客式用户变成对网站更有效的收费用户,难点在哪里?
陈耀键:前面我们讲到了人人斑竹网无论在功能还是模式上面,都优于免费的博客,更重要的是,博客可能更偏重于展示,而人人斑竹网更偏重于商务。在用户的转换方面,我们其实并不需要刻意地想去把免费用户转换成收费用户,因为免费用户通过广告分利一样能够为我们创造价值。如果是企业用户,他们既然想通过人人斑竹做生意,自然肯定愿意选择在线客服、在线支付以及信用认证这些对他们业务非常有帮助的服务了。而我们要做的最重要的事情,就是用我们的服务团队去对新注册用户进行指导,让他们注册以后会用并且用好我们的系统。
记者:联盟推广的形式比较吸引人,在帮助用户推广方面,有什么好的举措与心得?
陈耀键:一方面我们通过内容聚合能够给用户带去一些流量,特别是一些优秀的原创内容,只要放到斑竹首页推荐以后,就能获得不少流量。以后我们还会增强网站web2.0的属性,让用户之间相互交流而带去流量。比如,一个用户可以转载另一个用户的文章,转载以后相互会留下“脚印”。而且,我们还会完善广告联盟系统,需要推广的用户可以使用积分或者金币定向购买其他用户的广告位。
另外,由于网站采用伪静态模式,模板全站采用W3C标准编写,加上有很多内容是用户原创的,这样就很利于用户文章在搜索引擎里的排名。比如有个大学生用户,用课余时间做了一个综合资讯类的个人网站,最高时候的单日IP达到了1万4千多,一般也都在1万IP左右。
